Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Familienbegleitung – Kleine Sinne
Stand: Januar 2026
1. GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche schriftlichen, mündlichen und elektronischen Vereinbarungen zwischen der Kundin / dem Kunden und Rosmarie Weihmann, Familienbegleitung – Kleine Sinne.
2. ANMELDUNG UND TERMINVEREINBARUNG
Die Anmeldung zu Kursen und Workshops erfolgt online über die Website
https://www.familienbegleitung-kleinesinne.de mittels der dort bereitgestellten Kontakt- oder Buchungsformulare. Die Vergabe der Kurs- und Workshopplätze erfolgt nach Reihenfolge des Anmeldungseingangs. Nach Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung per E-Mail. Sollte ein Angebot ausgebucht sein, werden Sie entsprechend informiert. Kommt ein Kurs oder Workshop aufgrund nicht erreichter Mindestteilnehmerzahl nicht zustande, wird die bereits gezahlte Gebühr vollständig erstattet. Einzelberatungstermine können über die Website, per E-Mail, telefonisch oder über die von der Anbieterin genutzten Messenger-Dienste (WhatsApp Business, Signal, Telegram) vereinbart werden. Terminvorschläge werden für 2 Tage reserviert. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Bestätigung oder Absage, werden die Termine wieder freigegeben. Mit der Anmeldung bzw. Terminbuchung werden diese AGB sowie die Datenschutzerklärung akzeptiert.
3. KURS-, VERANSTALTUNGS- UND BERATUNGSORT
Der jeweilige Veranstaltungsort ergibt sich aus der Ausschreibung und der Anmeldebestätigung. Die Anbieterin behält sich vor, den Veranstaltungsort zu ändern oder – sofern erforderlich (z. B. bei behördlichen Auflagen, Kontaktbeschränkungen) – Veranstaltungen online als Live-Meeting (z. B. über Zoom) durchzuführen. Über Änderungen werden die Teilnehmenden rechtzeitig informiert. Veranstaltungen, die aufgrund höherer Gewalt (z. B. Unwetterwarnungen, Pandemien) nicht wie geplant stattfinden können, werden – sofern möglich – nachgeholt. Ein Anspruch auf (Teil-)Erstattung der Gebühr besteht in diesen Fällen nicht. Der Ort der Einzelberatung wird individuell vereinbart. In der Regel findet diese in der Privatwohnung der Klientin / des Klienten statt. Die Räumlichkeiten müssen rauchfrei sein.
4. GEBÜHREN UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Es gelten die auf der Website angegebenen bzw. auf der Rechnung ausgewiesenen Preise. Die Zahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt per Überweisung auf das angegebene Konto. Individuelle Zahlungsziele oder Ratenzahlungen können vereinbart werden. Für Einzelberatungstermine innerhalb eines Radius von 10 km um den Firmensitz (Magdeburger Allee 38, 99086 Erfurt) fallen keine Fahrtkosten an. Bei weiteren Entfernungen werden 0,50 € pro gefahrenem Kilometer (einfache Strecke) berechnet. Zusätzlich anfallende Parkgebühren werden vollständig in Rechnung gestellt.
Zusätzlich zur Beratung kann eine 7-tägige begleitende Unterstützung per E-Mail, SMS oder über die genutzten Messenger-Dienste (WhatsApp Business, Signal, Telegram) gebucht werden. Diese Begleitung ist wochenweise verlängerbar und wird mit 10,00 € pro 7 Tage berechnet. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen.
5. WORKSHOPS FÜR GESCHÄFTSKUNDEN
Workshops für Unternehmen, Einrichtungen oder Träger werden individuell vereinbart. Inhalte, Umfang und Kosten werden gesondert festgelegt.
6. ABMELDUNG UND RÜCKTRITT
Die Anmeldung zu Beratungen, Kursen, Angeboten und Workshops ist verbindlich. Abmeldungen von Kursen, Workshops oder Veranstaltungen müssen schriftlich oder per E-Mail erfolgen. – Bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn wird die Gebühr vollständig erstattet. – Danach erfolgt eine Erstattung nur, wenn der Platz durch eine Warteliste oder eine Ersatzperson neu vergeben werden kann. – Erfolgt keine fristgerechte Abmeldung und kein Ersatz, ist die volle Gebühr zu zahlen. Einzelberatungstermine können unentgeltlich verschoben werden, sofern der neue Termin innerhalb von 14 Tagen stattfindet. Eine kostenfreie Absage ist bis 48 Stunden vor Terminbeginn möglich. Bei späterer oder fehlender Absage wird eine Vorbereitungsgebühr von 20,00 € berechnet.
7. KINDERGEBURTSTAG IM WALD
Kindergeburtstage werden von Familienbegleitung – Kleine Sinne als begleitete Natur- und Erlebnisangebote durchgeführt. Die pädagogische Gestaltung, Durchführung der Spiele, Geschichten, Bastelangebote und Programmpunkte erfolgt durch die Anbieterin. Die Aufsichtspflicht für die teilnehmenden Kinder liegt während der gesamten Veranstaltung bei den Eltern bzw. den benannten Begleitpersonen. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Unfälle, Schäden oder Verletzungen, die durch fehlende oder unzureichende Aufsicht entstehen. Die Teilnahme am Kindergeburtstag erfolgt auf eigene Verantwortung. Für wettergerechte Kleidung, festes Schuhwerk sowie die gesundheitliche Eignung der Kinder sind die Eltern verantwortlich. Allergien und Unverträglichkeiten sind vor Veranstaltungsbeginn mitzuteilen. Bei starkem Sturm, Gewitter oder anderen witterungsbedingten Gefahren kann die Veranstaltung aus Sicherheitsgründen verschoben oder abgesagt werden. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht, sofern ein Ersatztermin möglich ist. Zum Schutz der Natur sind Konfetti, Luftballons oder vergleichbare Dekorationen nicht gestattet. Die Veranstaltung findet achtsam und naturverbunden statt.
8. WALDSPIELGRUPPE
Die Waldspielgruppe wird von Familienbegleitung – Kleine Sinne als betreutes Natur- und Bewegungsangebot für Kinder durchgeführt. Die Anbieterin gestaltet das Programm, führt Spiele und Aktivitäten durch und begleitet die Gruppe im Wald. Die Aufsichtspflicht liegt während der gesamten Zeit der Waldspielgruppe bei den Eltern bzw. den begleitenden Erwachsenen. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Unfälle, Verletzungen oder Schäden, die durch fehlende oder unzureichende Aufsicht entstehen.
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Bitte sorgen Sie für wettergerechte Kleidung, festes Schuhwerk und ausreichend Getränke. Je nach Wetterlage können Aktivitäten angepasst oder bei Unwetter abgesagt oder verschoben werden. Für die Teilnahme ist eine Anmeldung erforderlich. Die Platzvergabe erfolgt nach Reihenfolge der Anmeldung. Allergien und Unverträglichkeiten sind vor Veranstaltungsbeginn mitzuteilen. Bei Ausfall der Veranstaltung (z. B. durch höhere Gewalt oder Krankheit der Anbieterin) wird ein Ersatztermin angeboten; eine Rückerstattung der Gebühren ist in diesem Fall ausgeschlossen, sofern ein Ersatztermin möglich ist.
9. MÄRCHENWANDERUNG
Die Anmeldung zur Märchenwanderung erfolgt verbindlich über das Buchungsformular der jeweiligen Märchenwanderung auf der Website www.familienbegleitung-kleinesinne.de. Mit dem Absenden des Buchungsformulars kommt ein verbindlicher Vertrag zustande, der zur vollständigen Zahlung der Teilnahmegebühr verpflichtet. Eine Absage nach dem Termin der Märchenwanderung – unabhängig vom Grund – berechtigt nicht zur Rückerstattung der Teilnahmegebühr. Dies gilt auch bei Nichterscheinen oder vorzeitigem Verlassen der Veranstaltung.
Sollte die Märchenwanderung aus Gründen, die die Anbieterin zu vertreten hat (z. B. Krankheit, höhere Gewalt), nicht stattfinden können, wird ein Ersatztermin angeboten oder die Teilnahmegebühr erstattet.
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Eltern bzw. begleitende Erwachsene tragen die Aufsichtspflicht für ihre Kinder und sorgen für wettergerechte Kleidung und festes Schuhwerk.
10. RABATTE
Eltern unter 18 Jahren zahlen 50 % der Gebühr.
11. BEENDIGUNG VON BERATUNGEN UND BEGLEITUNGEN
Die Dauer der Begleitung bestimmt allein die Klientin / der Klient. Beratungen können jederzeit unterbrochen oder beendet werden. 7-Tage-Begleitungen enden automatisch nach Ablauf des gebuchten Zeitraums, sofern keine Verlängerung erfolgt.
12. AUSFALL AUFGRUND KRANKHEIT DER ANBIETERIN
Fallen Termine aufgrund von Krankheit der Anbieterin aus, werden Ersatztermine angeboten. Wird ein Ersatztermin nicht wahrgenommen, verfällt der Anspruch auf die Leistung; eine Rückerstattung erfolgt nicht.
13. ABSAGE DURCH FAMILIENBEGLEITUNG – KLEINE SINNE
Die Anbieterin behält sich vor, Angebote insbesondere bei zu geringer Teilnehmerzahl, Ausfall der Kurs- bzw. Angebotsleitung oder fehlender Räumlichkeiten abzusagen. In diesen Fällen wird die bereits gezahlte Gebühr vollständig erstattet.
14. SCHWEIGEPFLICHT
Alle Inhalte aus Beratungen und Kursen unterliegen der Schweigepflicht gemäß § 203 StGB. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Schweigepflichtentbindung.
15. AUFSICHTSPFLICHT
Die Aufsichtspflicht für begleitete Kinder liegt während der gesamten Dauer der Veranstaltung bei der begleitenden Aufsichtsperson. Diese haftet gemäß § 832 BGB für Schäden aus der Verletzung der Aufsichtspflicht.
16. DATENSCHUTZ
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Einwilligung. Es gilt die Datenschutzerklärung auf der Website.
17. HAFTUNG
Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt eigenverantwortlich. Eine Haftung für Sach- oder Personenschäden wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Angebote ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden ist medizinischer Fachrat einzuholen. Für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Eigentum wird keine Haftung übernommen.
18. INHALTE EXTERNER LINKS
Für Inhalte externer Websites, auf die verlinkt wird, übernimmt die Anbieterin keine Verantwortung.
19. ÄNDERUNGEN DER AGB
Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden durch Veröffentlichung auf der Website bekannt gegeben.